Erst der Prozess, dann die Software.
Digitalisierung scheitert selten an der Technik. Sie scheitert daran, dass niemand genau beschreiben kann, wie ein Ablauf eigentlich funktioniert: wer welche Information wann braucht, wo Daten ein zweites Mal erfasst werden und an welcher Stelle jemand von Hand nacharbeiten muss. Wir beginnen deshalb nicht mit der Auswahl eines Werkzeugs, sondern mit Ihrem Prozess. Erst wenn der sauber definiert ist, entscheiden wir gemeinsam, was automatisiert wird, was angebunden wird und was bewusst manuell bleibt.
Was wir übernehmen:
- Prozessaufnahme und Ist-Analyse – wir dokumentieren Ihre Abläufe so, dass sie nachvollziehbar und übergabefähig sind.
- Schnittstellen und Datenflüsse – Anbindung von Onlineshop, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Versand, damit Daten nur einmal erfasst werden.
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben – Rechnungen, Bestandsabgleiche, Exporte und Auswertungen laufen im Hintergrund statt per Hand.
- Dokumentation und Einarbeitung – Anleitungen und Schulungen, damit Ihr Team die neuen Abläufe auch ohne uns beherrscht.
- Betrieb und Weiterentwicklung – wir bleiben ansprechbar, wenn sich Anforderungen oder Systeme ändern.
Unser Vorgehen:
01
Aufnehmen
Wir sprechen mit den Menschen, die den Prozess täglich ausführen, und halten den Ist-Zustand fest – einschließlich der Umwege, die sich über die Jahre eingeschlichen haben.
02
Bewerten
Gemeinsam klären wir, welche Schritte Wert schaffen, welche verzichtbar sind und an welcher Stelle sich Aufwand und Nutzen einer Automatisierung tatsächlich rechnen.
03
Konzipieren
Sie erhalten einen konkreten Soll-Prozess: beteiligte Systeme, benötigte Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und ein realistischer Zeitplan.
04
Umsetzen
Wir bauen die Anbindungen, richten die Systeme ein und testen mit echten Daten, bevor etwas produktiv geht.
05
Betreiben
Nach dem Go-live überwachen wir die Abläufe, arbeiten Ihr Team ein und passen nach, wenn sich Ihr Geschäft verändert.
Sie haben einen Ablauf, der zu viel Zeit frisst? Beschreiben Sie ihn uns – wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich eine Automatisierung lohnt.